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Comment GoJoe a déclenché la fièvre olympique dans tout le groupe NatWest pour Paris 2024

Associer la santé et la forme physique à un partenariat olympique et déployer le tout pour motiver, engager et inspirer une main-d'œuvre.

+10k

Les participants

107,810

Des heures d'activité en seulement deux semaines

+60%

A vu un impact sur le bien-être physique, social et mental

6-8

Sessions par mois d'utilisateurs précédemment inactifs

Défi

On dit que la chose la plus difficile à faire dans le sport est d'enchaîner les succès - et c'est ce à quoi GoJoe a dû faire face lorsqu'il a travaillé avec le groupe NatWest pour le Go!24 Challenge.

En 2023, le défi Go!23 a fait des vagues dans toute l'entreprise et, un an plus tard, GoJoe a été chargé de le relever à nouveau. Cette fois-ci dans trois domaines clés :

  • Renouveler l'engagement de leur communauté avec quelque chose de nouveau
  • Motiver et accueillir les nouveaux membres sur la plateforme
  • Tirer parti du partenariat du groupe NatWest avec Team GB pour les Jeux olympiques de Paris 2024

GoJoe savait que ses défis d'équipe entièrement inclusifs étaient un succès, mais il craignait qu'une simple solution de rinçage et de répétition ne donne pas de résultats pour le partenariat. Il fallait quelque chose de différent.

Solution

GoJoe a travaillé avec le groupe NatWest pour mettre en place une approche en trois volets :

  • Délivrer ses services tout au long de l'année Engage (accès complet à GoJoe Premium 365 jours par an) pour tous les collègues, en s'éloignant de l'approche basée uniquement sur les défis.
  • Créez un tas de nouvelles fonctionnalités étonnantes dans le produit challenge pour que les gens en redemandent.
  • Intégrer Go!24 dans le partenariat de l'entreprise avec l'équipe GB par le biais de la campagne de relais du bâton et de l'événement de lancement.

En bref, la campagne a porté ses fruits. Elle a permis d'ajouter près de 7 000 nouveaux utilisateurs à la plateforme, ce qui signifie que GoJoe, à la fin de la campagne, avait enregistré un peu moins de 40 % de la main-d'œuvre mondiale sur l'application en 18 mois.

Go!24 a vu un nombre incroyable de 2 031 équipes enregistrer plus de 128 000 activités dans 51 sports et activités différents et parcourir ensemble 449 370 km, soit plus de 11 fois le tour du monde. Légendes.

Et le meilleur ? Go!24 a eu un impact significatif sur la santé physique, sociale et mentale de la majorité des participants. Et tout cela en seulement deux semaines.

*Le relais du bâton était une activité physique qui a traversé le Royaume-Uni, d'Inverness à Folkestone, et le bâton a voyagé en vélo, en voile, à cheval, en kayak et plus encore, reliant les collègues, les clients et les communautés dans l'effervescence de l'équipe GB.

Chez NatWest Group, nous sommes passionnés par le bien-être de nos collègues, c'est pourquoi j'ai été ravie de voir le Go Challenge revenir cette année. C'est un excellent moyen de prendre de nouvelles habitudes saines et de les conserver. Avec Go!24, nous voulions non seulement nous appuyer sur le succès du défi Go!23, mais nous avions aussi une occasion fantastique de tirer parti de notre partenariat avec l'équipe de Grande-Bretagne. La créativité de GoJoe pour notre défi 2024 a permis d'élever ce partenariat et notre ambitieux Baton Relay en deux semaines très actives ! Plus important encore, cela a permis d'intégrer les avantages du mouvement, d'encourager les collègues à expérimenter leur activité et de les rapprocher les uns des autres.

Jen Tippin
Directrice des opérations du groupe

Les secrets de la réussite

S'engager

Partenariat avec NatWest Group via le produit GoJoe's annual benefit, Engage. Engage soutient les entreprises tout au long de l'année en leur offrant un accès complet à toutes les fonctionnalités de GoJoe Premium, des défis illimités de remise en forme et de bien-être au meilleur contenu à la demande et en direct, y compris 350 séances d'entraînement Les Mills, des voyages GoJoe sur mesure, des webinaires d'experts et bien d'autres choses encore.

Et le groupe NatWest l'a vraiment adopté, avec plus de 1,4 million de sessions* sur GoJoe depuis son lancement à la fin de l'année 2023.

*Jusqu'au 15 août 2024 - et cela augmente chaque jour.

Poussière d'étoiles olympique

Les Jeux olympiques de Londres 2012 étaient censés inspirer une génération. GoJoe a voulu canaliser ce même esprit lors de Paris 2024 pour motiver le personnel de l'entreprise.

Le pouvoir de la star Victoria Pendleton, double championne olympique, a été utilisé pour mettre en avant Go!24, à la fois en personne lors de l'événement de lancement et virtuellement via l'application. En outre, le défi a permis de suivre en direct le parcours du relais du bâton britannique sur une carte interactive intégrée à l'application. GoJoe a ainsi tiré parti du partenariat avec Team GB et a permis au groupe NatWest d'emmener ses collègues sur le chemin des Jeux olympiques de Paris.

La campagne comprenait également un webinaire sur la définition des objectifs, animé par le champion olympique d'aviron Moe Sbihi, et une séance d'entraînement en direct avec Dame Laura Kenny, afin d'inciter les collègues à relever le défi et de les encourager à le faire.

Go!24 a non seulement prouvé qu'il aidait les collègues à rester en bonne santé et heureux, mais il a également démontré comment les marques peuvent donner vie à leurs principales activités de marketing à l'échelle de toute une entreprise. De la salle de conférence à la succursale.

Fixation d'objectifs personnels

Depuis 2023, GoJoe sait que les défis d'équipe sont un succès. Mais en ajoutant la définition d'objectifs personnels comme nouvelle fonctionnalité, Go!24 pouvait personnaliser encore plus le défi, en aidant chaque collègue à se concentrer sur un résultat individuel qui lui tenait à cœur.

Qu'il s'agisse de mieux dormir, d'être plus actif, de perdre du poids ou de gérer le stress, GoJoe a créé des parcours sur mesure pour chaque participant. GoJoe a utilisé son nouvel outil d'enquête pour signaler et suivre la réussite des objectifs et, pendant le défi, a fourni un contenu sur mesure par le biais de webinaires et d'un soutien à la santé et à la forme physique dans l'application.

À la fin du défi, en seulement deux semaines, 86 % des participants avaient atteint leur objectif ou fait des progrès significatifs dans ce sens.

Ne nous croyez pas sur parole

"Revigorant et inspirant, une grande expérience personnelle et d'équipe. J'aimerais que ce genre d'activité se poursuive, l'affirmation et l'incitation à faire de l'exercice sont vraiment précieuses."

"C'était le bon moment, car c'était une période de ma vie où j'ai commencé à faire plus d'exercice et à prendre soin de ma santé, cela m'a vraiment aidé à me motiver et à démarrer mon parcours et j'ai réussi à le poursuivre.

"J'ai définitivement plus fière de mon activité de mon activité physique, car je n'avais pas réalisé à quel point je me débrouillais bien".

"Il a permis de rassembler les collègues autour d'un seul objectif, la remise en forme, et non le bénévolat ou d'autres activités de RSE. Prendre soin de sa propre santé est essentiel pour être productif au travail.."

"Cela m'a vraiment interpellée ! C'était le coup de pouce dont j'avais besoin pour devenir plus active. et le côté compétitif m'a vraiment motivé."

"Absolument adoré. Le système de points m'a motivé à me pousser à faire des kilomètres supplémentaires et à ne pas sauter la salle de sport."

"C'est un un excellent événement pour renforcer votre santé physique et mentale.Avec ce défi, j'ai réussi à prendre du temps pour moi.

"Merveilleuse expérience pour de rajeunir l'énergie en se connectant avec des collègues de travail."

Nouvelles fonctionnalités brillantes

Cartes interactives

Une carte en direct entièrement traçable a permis aux concurrents du défi de suivre collectivement le relais physique du bâton Team GB de l'entreprise à travers le Royaume-Uni, avant de partir pour le monde entier. Les cartes permettent aux utilisateurs de visualiser leurs efforts combinés et les motivent à augmenter leur nombre de kilomètres !

Les collègues ont parcouru ensemble 449 370 km, ce qui leur a permis d'aller jusqu'à la lune et d'en revenir (d'une manière ou d'une autre).

Enquêtes

En mettant l'accent sur la définition d'objectifs personnels, la nouvelle fonction d'enquête a permis aux collègues d'enregistrer et de suivre leur propre objectif pour Go!24. Elle a également permis à GoJoe de proposer des webinaires, des séances d'entraînement et des parcours ciblés qui aideraient les participants à atteindre leur objectif.

Mesures de lutte contre la tricherie

Les tricheurs ne prospèrent jamais - du moins sur GoJoe. L'équipe a déployé un tableau de classement auto-filtré qui masque automatiquement les participants dont les activités ont été signalées pour examen et pour lesquels l'arbitre de GoJoe estime qu'ils auraient besoin d'une pause. Il est rare que cela se produise mais, comme pour tout produit similaire (ou événement sportif d'élite en toute franchise), cela arrive et GoJoe a pris des mesures pour y remédier.

Défis :
Si ce n'est pas cassé

Les nouvelles fonctionnalités étaient étonnantes, mais au cœur de Go!24 se trouvait l'imbattable produit de défi de GoJoe, leader sur le marché. Des défis d'entreprise virtuels entièrement personnalisables, basés sur le travail d'équipe, conçus pour les consommateurs et appréciés par nos partenaires.

Les défis permettent à chacun de participer, quel que soit son niveau de forme physique, et restent le principal moteur de l'engagement social. Et ils sont amusants. Très amusants.

Les résultats :

TOTAL

  • 10 075 utilisateurs du défi
  • 83% d'engagement  
  • 2 031 équipes
  • 51 types d'activités  
  • 449 370 km parcourus (11 fois le tour du monde)
  • 128 394 activités enregistrées  
  • 107 810 heures d'activité

Par rapport à Go!23 :
a réalisé plus d'activités, enregistré plus de points et voyagé plus loin par personne que l'année dernière.

Par participant

  • 15,4 sessions d'activité par utilisateur (plus d'une par jour)
  • 10,7 heures d'activité enregistrées
  • 44,6 km parcourus
  • 91 sessions d'application en moyenne par utilisateur

Bien-être physique, mental et social :

  • 62 % des participants ont signalé une amélioration de leur bien-être physique pendant le défi. Seuls 3 % ont enregistré une baisse.
  • 60 % des participants ont signalé une amélioration de leur bien-être mental pendant le défi. Seuls 3 % ont enregistré une baisse.
  • 64 % des participants ont signalé une amélioration de leur bien-être social pendant le défi. Seuls 3 % ont enregistré une baisse.
  • 86 % des participants ont réalisé des progrès significatifs par rapport aux objectifs individuels qu'ils s'étaient fixés.

Engagement = Engagement à long terme

Et ce n'est pas seulement Go!24 qui a vu les collègues du groupe NatWest utiliser GoJoe pour suivre leur activité, s'engager avec d'autres et profiter du contenu plus large proposé.

Depuis la fin du défi, nous avons constaté qu'en moyenne, 1 000 utilisateurs uniques quotidiens ont ouvert et utilisé l'application (suivis jusqu'à ce que nous écrivions ces lignes deux mois après la fin du défi) et, ensemble, ont lancé plus de 300 000 sessions.

Cela signifie que, depuis le déploiement d'Engage à la fin de l'année 2023, les collègues du groupe NatWest se sont immergés dans plus de 250 000 heures (et ce n'est pas fini...) sur GoJoe, à raison de près de 3 minutes par utilisateur et par jour ! S'il existe une banque en meilleure forme physique, nous pensons qu'il est difficile de la trouver.

Aider les inactifs à devenir actifs

Pour tous les niveaux d'activité, Go!24 a constaté une augmentation significative de la fréquence, en particulier chez les inactifs. Les personnes qui n'étaient pas du tout actives ou qui ne pratiquaient que 1 à 2 activités par mois ont vu leur fréquence augmenter en moyenne de 6 à 8 fois par mois.

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