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Les employeurs britanniques n'ont jamais eu autant de choix en matière d'applications dédiées au bien-être des employés. Mais un choix qui manque de clarté conduit à de mauvaises décisions d'achat, à un faible taux d'adoption et à un gaspillage budgétaire. Ce guide fait le tri parmi toutes ces informations : ce que font réellement les meilleures applications, en quoi elles diffèrent les unes des autres et les critères à prendre en compte avant d'acheter.
Commençons par un chiffre : 88 % des salariés britanniques affirment que le bien-être est désormais aussi important pour eux que le salaire. Pourtant, la plupart des entreprises se contentent encore d’offrir un simple abonnement à une salle de sport et un programme d’aide aux employés (PAE) dont moins de 5 % des salariés font jamais usage. Les applications de cette liste ont pour but de combler cette lacune.
Avant de passer à la liste, voici les critères de sélection. Les meilleures applications dédiées au bien-être des employés présentent quatre caractéristiques communes : elles sont utilisées (des taux de participation supérieurs à 50 % sont possibles avec un format adapté), elles abordent plusieurs piliers du bien-être, elles fournissent aux équipes RH des données permettant de démontrer leur impact, et elles conviennent aux employés qui ne sont pas déjà adeptes du fitness. Ce dernier point est plus important que ne le pensent la plupart des acheteurs : une application qui ne séduit que les 20 % d’employés les plus actifs ne résout pas le problème de santé de l’ensemble du personnel.
GoJoe est une plateforme de santé préventive destinée aux salariés, articulée autour de défis en équipe, d’interactions sociales et d’une boutique de récompenses. C’est la seule plateforme de cette liste spécialement conçue pour mobiliser les 3 salariés sur 4 qui dépassent les seuils d’inactivité physique définis par l’OMS — une population que la plupart des autres applications ne parviennent jamais à atteindre.
Ce qui le distingue : GoJoe recense toutes les activités (marche, vélo, natation, salle de sport, yoga… plus de 600 types) et les convertit en progrès collectifs. Les employés qui n’auraient jamais ouvert une application de fitness classique y participent car le format est social et le seuil d’accès est bas. Coutts a enregistré un taux de participation de 43 % de ses effectifs lors du premier défi. NatWest a constaté une réduction de 10 % de l’absentéisme. Hilti a indiqué que 51 % de ses employés se sentaient plus proches de leur équipe.
Idéal pour : les entreprises comptant plus de 250 salariés qui souhaitent susciter une forte participation auprès de collaborateurs de tous niveaux de forme physique, ou qui souhaitent lutter contre la sédentarité à grande échelle plutôt que de récompenser les personnes déjà actives.
Headspace for Work est la référence absolue en matière de pleine conscience au travail. Sa bibliothèque de contenus est d’excellente qualité, la marque inspire confiance et l’expérience utilisateur est remarquable. Cette solution s’intègre mieux dans le cadre d’une stratégie globale de bien-être plutôt que d’être utilisée comme une plateforme autonome : elle aborde la santé mentale, mais n’a pas d’impact significatif sur l’activité physique ou la cohésion d’équipe.
Idéal pour : les organisations qui considèrent la santé mentale et le stress comme leur principal enjeu en matière de bien-être, ou qui souhaitent compléter une plateforme dédiée à l'activité physique.
Le point fort de Calm, c'est le sommeil. Si les données relatives à votre personnel révèlent que le manque de sommeil ou la récupération constituent un problème majeur — ce qui est fréquent dans les secteurs fonctionnant par roulement ou dans les services professionnels soumis à une forte pression —, Calm for Business est l'une des solutions les plus éprouvées qui soient. Elle est toutefois moins adaptée en tant que plateforme principale dédiée à la santé du personnel.
Idéal pour : les organisations dont l'un des besoins spécifiques identifiés est la récupération après un manque de sommeil ou une période de stress intense.
Wellhub permet aux salariés d’accéder à un réseau de salles de sport, de studios et d’applications de fitness en ligne grâce à un abonnement unique. La richesse de l’offre constitue son principal atout : les salariés des grandes villes peuvent accéder à des centaines de sites. La participation est facultative, ce qui signifie que le taux d’adhésion se situe entre 15 et 30 %, ce qui est courant pour les avantages liés aux salles de sport. Cette solution convient aux entreprises dont les effectifs sont dispersés ou concentrés en milieu urbain et qui privilégient la flexibilité plutôt que la structure.
Idéal pour : les équipes dispersées dans des zones urbaines qui privilégient la liberté de choix à un programme structuré.
Unmind adopte une approche axée sur l'apprentissage en matière de santé mentale : des programmes structurés consacrés au stress, au sommeil, à la résilience et aux relations, avec un suivi intégré grâce à des bilans réguliers. C'est l'option la plus rigoureuse sur le plan académique de cette liste, spécifiquement en matière de santé mentale. Elle est moins adaptée aux objectifs liés à la santé physique ou aux relations sociales.
Idéal pour : les organisations à la recherche de programmes de santé mentale mesurables et fondés sur des données probantes, accompagnés de rapports détaillés destinés au conseil d'administration ou à la direction des ressources humaines.
Le modèle de Vitality établit un lien direct entre les comportements liés à la santé et les primes d'assurance, ainsi que les récompenses. Les salariés gagnent des points grâce à leur activité physique, à des dépistages et à des choix sains, ce qui leur permet de réduire leurs frais d'assurance. Ce système d'incitation s'avère très efficace pour maintenir l'engagement des salariés déjà soucieux de leur santé. En revanche, ce modèle est moins performant pour motiver les salariés sédentaires : le système de récompenses favorise en effet implicitement ceux qui adoptent déjà un mode de vie sain.
Idéal pour : les organisations disposant déjà d'une assurance santé et souhaitant y ajouter un dispositif d'incitation visant à favoriser un changement de comportement.
Myles est une application simple de suivi des pas et de l'activité physique proposant des défis en équipe. Elle convient particulièrement aux organisations qui se lancent dans une démarche de bien-être et recherchent une solution simple et accessible. Ses fonctionnalités sont plus limitées que celles de GoJoe ou de YuLife, mais sa facilité d'utilisation en fait un point de départ raisonnable pour les petites entreprises.
Idéal pour : les petites entreprises (moins de 250 salariés) qui recherchent une solution simple et peu coûteuse pour encourager la pratique d'une activité physique.
Wraw (Workplace Resilience and Wellbeing) adopte une approche psychométrique : les collaborateurs répondent à des évaluations qui génèrent des scores de résilience personnalisés dans cinq domaines. Il s'agit davantage d'un outil de mesure et de développement que d'une plateforme visant à modifier les comportements ; il est particulièrement efficace lorsqu'il sert de base aux échanges avec les responsables et à la planification de la formation et du développement, plutôt que comme une application que les collaborateurs utilisent au quotidien.
Idéal pour : les organisations qui misent sur la résilience dans le cadre de programmes de développement du leadership ou de formation des cadres.
Thrive est une application de santé mentale validée cliniquement qui propose des outils basés sur la TCC, l'accès à des thérapeutes et des parcours d'accompagnement en situation de crise. Elle se positionne sur le segment clinique du marché : plus structurée et fondée sur des données probantes que Headspace ou Calm, elle bénéficie de partenariats avec le NHS et s'appuie sur des cadres conformes aux recommandations du NICE. Son utilisation est particulièrement recommandée dans le cadre d'une stratégie de santé mentale à plusieurs niveaux, en complément d'un programme d'aide aux employés (EAP) et d'un programme de premiers secours en santé mentale (MHFA).
Idéal pour : les organisations souhaitant bénéficier d'un accompagnement en santé mentale de niveau clinique dans le cadre d'une stratégie de bien-être structurée et à plusieurs niveaux.
L'erreur la plus courante en matière d'achat consiste à choisir l'application qui présente le meilleur argumentaire commercial plutôt que celle qui sera réellement utilisée. Avant d'établir votre liste restreinte, répondez à ces quatre questions :
Quel est votre principal problème ? La sédentarité, la santé mentale, l'isolement social et les difficultés financières nécessitent chacun des outils différents. N'achetez pas une application dédiée à la santé mentale pour résoudre un problème de sédentarité.
Qui souhaitez-vous toucher ? Si la réponse est « tout le monde », vous avez besoin d’une plateforme conçue pour les employés peu actifs, et pas seulement pour ceux qui fréquentent déjà la salle de sport. GoJoe est la seule plateforme de cette liste spécialement conçue pour relever ce défi.
À quoi ressemblera le succès dans 90 jours ? Un taux de participation ? Une réduction de l'absentéisme ? Une amélioration du score d'engagement ? Définissez l'indicateur avant de vous engager, puis demandez aux prestataires comment ils vous aideront à le suivre.
De quelles ressources internes disposez-vous ? Certaines plateformes nécessitent un temps de gestion important de la part des RH. Si votre équipe est réduite, optez pour une solution proposant des rappels automatisés, une gestion intégrée des défis et une configuration minimale.
GoJoe est la solution polyvalente la plus performante pour la plupart des entreprises britanniques — en particulier celles comptant plus de 250 salariés qui ont besoin d’une véritable participation de l’ensemble de leur personnel, plutôt que d’un engagement limité à une minorité déjà active. En matière de santé mentale plus précisément, Headspace for Work ou Unmind constituent les choix les mieux étayés par des données scientifiques. Quant à la diversité des offres d’accès aux salles de sport, Wellhub est le leader du marché.
Les avantages proposés par les salles de sport traditionnelles enregistrent généralement un taux d'utilisation active compris entre 15 et 30 %. Les plateformes de défis en équipe comme GoJoe atteignent systématiquement des taux de participation de 80 à 90 % et plus, car leur format favorise la responsabilisation sociale. Si un prestataire n'est pas en mesure de vous fournir des données sur la participation de ses clients, c'est un signal d'alerte.
Les tarifs varient considérablement. Headspace for Work et Calm for Business proposent des forfaits à partir d’environ 5 £ par employé et par mois pour les grandes entreprises. Les plateformes de défis d’équipe telles que GoJoe proposent généralement des tarifs annuels par employé, avec des remises sur volume — contactez-les directement pour obtenir un devis en fonction de vos effectifs. Les tarifs de Wellhub sont échelonnés en fonction du niveau d’accès, par employé et par mois.
Oui, à condition de bien les mettre en œuvre. NatWest a enregistré une baisse de 10 % de l'absentéisme après avoir déployé GoJoe. Les données scientifiques démontrant l'efficacité des interventions axées sur l'activité physique pour réduire l'absentéisme sont solides. Les applications qui se contentent de compter les pas sans créer de responsabilité sociale ont tendance à donner de moins bons résultats en matière d'absentéisme que les plateformes basées sur le travail d'équipe.
Une application désigne généralement un outil dédié à une seule fonction (par exemple, une application de méditation ou un compteur de pas). Une plateforme, quant à elle, regroupe en un seul et même endroit plusieurs fonctionnalités interconnectées : défis, récompenses, rapports de données, communications. Pour la plupart des organisations comptant plus de 100 salariés, une approche par plateforme offre un meilleur retour sur investissement que l'utilisation de plusieurs applications dédiées à une seule fonction.
Oui — et on peut même affirmer qu’elles sont d’autant plus précieuses dans les contextes de télétravail ou de travail hybride, où les interactions sociales informelles sont réduites. Les plateformes collaboratives telles que GoJoe sont spécialement conçues pour renforcer les liens au sein d’équipes dispersées géographiquement. Hilti a utilisé GoJoe pour recréer des liens au sein d’un effectif hybride et a constaté que 51 % de ses employés faisaient état d’une amélioration des relations au sein de leur équipe.
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